Retningslinjer for angrerett

Angrerett 

1. Om angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen løper fra den dagen du, eller en tredjepart du har angitt (som ikke er transportøren), mottar varen.


2. Hvordan benytte angreretten

For å benytte angreretten må du innen angrefristen gi oss en utvetydig erklæring om at du ønsker å angre kjøpet.

Angreretten kan benyttes ved å sende e-post til:
info@skadibutikk.no

E-posten må inneholde:

  • navn
  • ordrenummer
  • hvilke varer det gjelder
  • tydelig beskjed om at du ønsker å benytte angreretten


3. Retur av varer

Når angreretten benyttes, må varen returneres uten unødig opphold, og senest innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du angrer kjøpet.

Varene skal returneres i:

  • ubrukt stand
  • original emballasje der dette er mulig
  • med alt tilbehør inkludert

Du er ansvarlig for varens verdi dersom den er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.


4. Returkostnader

Kostnader for retur dekkes av kunden, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Vi anbefaler at returforsendelsen sendes med sporbar frakt, da kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss.


5. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt varen og kontrollert at vilkårene for angrerett er oppfylt, vil tilbakebetaling bli gjennomført uten unødig opphold, og senest innen 14 dager.

Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.


6. Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som:

  • er fremstilt etter kundens spesifikasjoner
  • er tydelig personlig tilpasset
  • av hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt (der dette er relevant og tydelig opplyst)


7. Forsinket eller manglende informasjon

Dersom informasjon om angrerett ikke er gitt i samsvar med angrerettloven, kan angrefristen forlenges i henhold til lovens bestemmelser.


8. Kontaktinformasjon

Selger: Skadi Hub AS
Organisasjonsnummer: 936536247
Adresse: Sollaustvegen 127, 3560 Hemsedal, Norge
E-post: info@skadibutikk.no