Personvernerklæring

Personvernerklæring

1. Innledning

Skadi Hub AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettbutikken.
Nettbutikken opererer under merkenavnet Skadi Butikk.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettbutikken vår, handler hos oss eller på annen måte er i kontakt med oss.

Ved å bruke nettstedet godtar du behandlingen av personopplysninger slik den er beskrevet her.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre:

Kontaktinformasjon
Navn, leveringsadresse, fakturaadresse og e-postadresse.

Bestillings- og transaksjonsinformasjon
Opplysninger om produkter du kjøper, returnerer eller bytter, betalingsstatus og ordrehistorikk.

Betalingsinformasjon
Betaling behandles av sikre tredjeparts betalingsleverandører. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

Teknisk informasjon
IP-adresse, nettlesertype, enhet, informasjonskapsler (cookies) og bruksdata.

Kommunikasjon
Informasjon du sender til oss via e-post eller kontaktskjema.


3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Personopplysninger samles inn:

  • direkte fra deg når du handler eller kontakter oss
  • automatisk gjennom bruk av nettstedet (cookies og lignende teknologi)
  • via tredjepartstjenester som brukes til betaling, analyse og markedsføring


4. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • å gjennomføre kjøp og levere bestillinger
  • å håndtere betalinger, returer og kundeservice
  • å sende deg ordrebekreftelser og annen nødvendig informasjon
  • å forbedre brukeropplevelsen i nettbutikken
  • markedsføring og annonsering, inkludert annonser på Facebook og Instagram (Meta), basert på samtykke
  • å forebygge svindel og sikre trygg handel
  • å overholde lovpålagte krav (regnskap og bokføring)


5. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende rettslige grunnlag:

  • Avtale – for å kunne gjennomføre kjøp og leveranser
  • Samtykke – for markedsføring, nyhetsbrev og målrettet annonsering
  • Rettslig forpliktelse – for å oppfylle krav i norsk lov
  • Berettiget interesse – for drift, forbedring og sikring av nettbutikken


6. Markedsføring og annonsering (Meta)

Vi bruker Meta-plattformer (Facebook og Instagram) til markedsføring. Dette kan innebære bruk av informasjonskapsler og piksler for å vise relevante annonser basert på din aktivitet i nettbutikken.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføring via cookie-innstillingene på nettstedet eller ved å kontakte oss.


7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre funksjonalitet i nettbutikken, analysere trafikk og til markedsføringsformål.
Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke til bruk av cookies via cookie-innstillingene på nettstedet.


8. Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig, og kun med betrodde tredjeparter, blant annet:

  • Shopify – som leverer den tekniske plattformen for nettbutikken (databehandler)
  • betalingsleverandører
  • frakt- og logistikkselskaper
  • analyse- og markedsføringstjenester (for eksempel Meta)

Alle tredjeparter behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.


9. Internasjonale overføringer

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EØS. I slike tilfeller benyttes godkjente overføringsmekanismer i henhold til GDPR, som EUs standard kontraktsklausuler.


10. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i samsvar med gjeldende lovgivning, herunder bokføringsloven.


11. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • be om retting eller sletting av opplysninger
  • protestere mot eller begrense behandlingen
  • trekke tilbake samtykke
  • klage til Datatilsynet

Forespørsler kan sendes til e-postadressen nedenfor.


12. Informasjon om barn

Nettbutikken er ikke rettet mot barn under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn.

13. Endringer i virksomheten

Ved endringer i virksomheten, som omorganisering eller eierskifte, vil personopplysninger fortsatt behandles i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.


14. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.


15. Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig: Skadi Hub AS
Org.nr: 936 536 247
Adresse: Sollaustvegen 127, 3560 Hemsedal, Norge
E-post: info@skadibutikk.no